Servizi erogati

 

  1. Carta dei servizi e standard di qualità
    Art.32 comma 1 del d.lgs. 33/2013
  2. Class action
    Class action
  3. Costi contabilizzati
    Art.32 comma 2 lettera a, art.10 comma 5 del d.lgs. 33/2013
  4. Tempi medi di erogazione dei servizi
    Art.32 comma 2 lettera b del d.lgs. 33/2013
  5. Liste di attesa
    Art.41 comma 6 del d.lgs. 33/2013